אחריות מלאה לשנתיים על ידי BSH היבואן הרשמי על מיקסרים, מעבדי מזון בלנדרים ושואבי אבק.

אחריות מלאה לשנה על ידי BSH היבואן הרשמי של בוש סימנס קונסטרוקטה!

טלפון שירות ואחריות ארצי 2220*

תנאים כלליים נוספים
אין עיון בתנאים אלה מחליף את האישור לתקנון המלא של האתר בו ניתן לעיין בכל עת בקישור המופיע בחלק התחתון של המסך, ובמהלך אישור ההזמנה.

ביטול הזמנה ע”י הלקוח:

• ע”פ חוק הגנת הצרכן , התשמ”א – 1981 ראשי הלקוח להחזיר את המוצרים
  שרכש עד 14 יום מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
• הלקוח מקבל החזר בצורת זיכוי בלבד ולא בכסף מזומן.
• הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר לאחת החנויות ברשת ליאור.
• במידה והמשלוח נשלח ללקוח והלקוח סירב לקבל ו/או ביטל עסקה הלקוח יחויב בעלות המשלוחים הלוך וחזור.

המשלוח חינם הוא רק במידה ורוכשים את המוצר במידה ומבטלים עסקה הלקוח ישא בעלות המשלוחים.

• במידה ושילם הלקוח דמי משלוח לא יזוכה הלקוח בגינה.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית שלם וללא כל פגיעה או נזק כל שהוא, שכן במקרה זה לרשת ליאור יש את הזכות לתבוע את הצרכן בשל פגיעה בערך המוצר.

הובלות
משלוח מוצרים לבנים, לרבות מקררים, טלויזיות וכל מוצר הנשלח באמצעות חברת הובלה יסופק עד קומה שלישית ללא מעלית וללא תוספת תשלום. קומה שלישית או מעל 55 מדרגות תידרש תוספת תשלום למובילים במעמד ההובלה, התעריף משתנה בין המוצרים והיבואנים השונים אבל מדובר בתוספת של 30 שח לקומה בקירוב. חשוב לציין כי עלות ההובלה לא כוללת פירוק דלתות של מקררים או הובלות מיוחדות מנוף, רכב ממוגן במקרה של שטחים. כל מחירי ההובלות / הובלות חינם תקפים לגבולות הקו הירוק . מעבר לקו הירוק כנהוג בחברות לוגיסטיקה שונות תתכן תוספת תשלום של 100-250 שח להובלה ,100 שח למוצרים רגילים 250 שח למקררים גדולים. כמו כן חשוב לציין כי אם מכל סיבה המוצר אותו רכשתם לא נכנס למעלית או לא עובר בחדר המדרגות, בין אם מחוץ לדירה ובין אם בתוך הדירה, ליאור מוצרי חשמל אינה אחראית לספקו במחיר ההובלה ששולם גם אם צוין כי ההובלה חינם, וכל מקרה חריג ייבדק לגופו. לכן אנו ממליצים לבדוק את תנאי השטח בטרם הזמנת המוצר, ואם קיימת בעייה להתייעץ עם נציג שירות.

• יש להציג תעודה מזהה לשליחים על מנת לאמת את המסירה.

פינוי מוצר ישן

• פינוי מוצר ישן דומה ללא עלות ע”פ תקנון בתנאי שהמוצר מנותק מכל התשתיות ומוצב במפתן דלת הכניסה.

איסוף עצמי
את מרבית המוצרים ניתן לאסוף בסניפי הרשת…

*בחירת הסניף לאיסוף עצמי תתבצע בשלב בחירת אופן המשלוח בעגלת הקניות. 

השעות בהן ניתן לבצע איסוף היא לפי שעות פעילות הסניפים.
איסוף עצמי יתאפשר לאחר תיאום נציג השירות ו/או לאחר קבלת הודעת SMS שהזמנתכם מוכנה לאיסוף.
מוצרי הקו הלבן , ומוצרים המחייבים שינוע ומוצרים המאוחסנים במחסנים נוספים של הרשת ניתן לאסוף לאחר תיאום הגעה למחסן הרשת.

יש להגיע לסניפי הרשת לאיסוף המוצר מצויידים ב:

1. תעודת מזהה של מבצע ההזמנה
2. כרטיס אשראי של מבצע ההזמנה
3. מספר הזמנה ששלחנו אליך במייל בסיום ביצוע ההזמנה